Teachme Knowledge の AI チャットは、Teachme Knowledge の知識に加えて、Teachme Biz のマニュアルも検索して回答に使います。手順の細かい話は Teachme Biz のマニュアルに、背景や過去の事例は Teachme Knowledge の知識に、という使い分けができます。
どのマニュアルが使われるか
質問した人が Teachme Biz で閲覧できる、公開中のマニュアルが対象です。参加していないフォルダのマニュアルや、下書きのマニュアルは使われません。
回答の出典には「知識」と「TeachmeBiz」が分けて表示されます。Teachme Biz のマニュアルをクリックすると、Teachme Biz のマニュアルを別のタブで開けます。
使い分けの例
- Teachme Biz のマニュアル…標準の作業手順。決まった手順を正しく伝えるもの
- Teachme Knowledge の知識…作業の動画、トラブル報告、点検記録、規程など。手順の背景や、過去に何があったかを伝えるもの
たとえば「金型交換の試し打ちは何枚？」と聞くと、手順書（知識）、教育動画（知識）、Teachme Biz の金型交換のマニュアルを横断した回答が返ります。
操作方法
回答の出典を確認する
https://teachme.jp/8/manuals/50839680
関連
回答の出典について教えてください
https://help.knowledge.teachme.jp/hc/ja/articles/62831412580761