Teachme Knowledge は、入れる前に資料を選ばない使い方を前提にしています。整理は AI が入れた後に行うので、迷ったら入れてみてください。そのうえで、入れ方を少し工夫すると、検索や回答の精度が上がります。
入れるとよいもの
- 作業の動画・録画…文字起こしと章立てが自動で付き、必要な箇所へ直接たどり着けます。ベテランの作業や、説明会・研修の録画に向いています
- 報告書・記録…トラブル報告、点検記録、議事録など。時期や業務ごとに振り分けられ、過去の事例を探しやすくなります
- 手順書・規程・仕様書…PDF や Word など。ページやセクションごとの索引が付き、回答の出典として何ページかまで示されます
- 現場の写真…銘板・掲示物・設備の写真など。写っている文字や内容を AI が読み取ります
入れ方のコツ
- ファイル名は中身がわかるものに…一覧には元のファイル名が表示されます。AI が内容から推論したタイトルも並べて表示されますが、ファイル名で探す人もいます
- 同じファイルを何度も入れない…中身がまったく同じファイルは、追加するときに確認が出ます
- 見せる範囲を確かめてから入れる…初期設定は全体公開です。特定の部署だけに見せたい資料は、追加するときに公開範囲を選んでください
関連
追加できるファイルの種類を教えてください
https://help.knowledge.teachme.jp/hc/ja/articles/62829983048217
公開範囲とチームの決め方
https://help.knowledge.teachme.jp/hc/ja/articles/62830012195353
ファイルの追加について教えてください
https://help.knowledge.teachme.jp/hc/ja/articles/62831433092377